Oasis World Tour

개인정보처리방침

오아시스월드여행사(브랜드명 OASIS World Tour, 이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 본 방침은 회사가 처리하는 개인정보에 관한 사항을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

2. 수집·이용 목적

여행·의료관광 상담 및 예약 처리, 문의 응대, 확인·안내 통지 발송, 본인 확인(문의 내역 열람 링크 제공), 민원 처리, 서비스 개선.

3. 보유 및 이용 기간

원칙적으로 수집·이용 목적 달성(상담·거래 종료) 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령이 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 관계 법령에 따른 보존(예): 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리에 관한 기록 3년, 표시·광고에 관한 기록 6개월 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등). 이용자가 동의를 철회하는 경우, 법령상 보존 의무가 있는 항목을 제외하고 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 예약·시술 등 서비스 이행을 위해 필요한 경우, 이용자의 사전 동의를 받아 최소한의 범위에서 제휴 의료기관·여행 파트너 등에 제공할 수 있으며, 이 경우 제공받는 자·제공 항목·목적·보유기간을 사전에 고지합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부(예: 클라우드 호스팅, 이메일 발송 등)를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 수탁자와 위탁 업무 내용을 본 방침에 공개하고, 관계 법령에 따라 수탁자를 관리·감독합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

방한 외국인을 대상으로 하는 서비스 특성 및 클라우드 등 인프라 이용으로, 이용자의 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 국외 이전이 있는 경우 이전받는 자, 이전 국가, 이전 목적·항목·일시·방법, 보유·이용 기간을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.

7. 민감정보(건강·시술)의 처리

의료관광 상담에 필요한 건강·시술 관련 민감정보는 이용자의 별도 동의를 받아 목적 범위 내 최소한으로 처리하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유기간 경과 또는 목적 달성 시 내부 방침·관계 법령에 따라 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

9. 정보주체(이용자)의 권리·행사방법

이용자는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일·전화로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

10. 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 접근 권한 관리, 접근 통제, 전송·저장 시 암호화, 접속 기록 보관 등 관계 법령에 따른 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

12. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 이현지 (070-4063-1500)
이메일: contact@oasisworldtour.com

이용자는 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제를 보호책임자에게 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

13. 권익침해에 대한 구제방법

개인정보 침해로 인한 상담·분쟁 조정이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

14. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령·정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 시행일과 변경 내용을 사이트를 통해 공지합니다.