이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 오아시스월드여행사(브랜드명 OASIS World Tour, 이하 “회사”)가 제공하는 여행·의료관광 상담 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말하며, 회원 가입 없이 이용하는 비회원을 포함합니다.
- “상담”이란 이용자가 문의·예약신청 폼 등을 통해 요청하고 회사가 응대하는 여행·의료관광 안내 및 견적 과정을 말합니다.
- “문의 내역”이란 이용자의 문의와 회사의 답변이 기록되는 대화 단위를 말하며, 이용자는 이메일로 발송되는 열람 링크를 통해 본인의 문의 내역을 확인할 수 있습니다.
제3조 (서비스의 성격)
- 본 서비스는 상담·문의를 기반으로 한 여행·의료관광 안내 및 중개 서비스로, 온라인 결제나 자동 예약을 제공하지 않습니다.
- 상품·서비스의 가격은 사이트에 일괄 공개하지 않으며, 상담을 통해 이용자별 개별 견적으로 안내합니다.
- 예약·계약의 확정은 회사와 이용자(및 필요한 경우 제휴사)의 상호 합의로 성립합니다.
제4조 (서비스의 이용)
- 이용자는 문의·예약신청 폼을 통해 상담을 요청할 수 있으며, 회사는 접수 확인 후 상담·견적을 안내합니다.
- 이용자는 이메일로 발송되는 열람 링크를 통해 본인의 문의 내역을 확인할 수 있습니다. 열람 링크는 본인 확인 수단이므로 타인에게 공유하지 않아야 합니다.
- 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 이메일 등으로 확인·안내를 통지합니다.
제5조 (이용자의 의무)
- 이용자는 상담·예약에 필요한 정보를 정확하게 제공하여야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다.
- 이용자는 서비스 이용 과정에서 관계 법령, 본 약관, 회사의 정당한 안내를 준수하여야 합니다.
제6조 (의료관광에 관한 특칙)
- 의료 서비스 및 시술은 제휴 의료기관이 제공하며, 회사는 「의료 해외진출 및 외국인환자 유치 지원에 관한 법률」에 따른 외국인환자 유치·안내·통역·예약 지원을 담당합니다.
- 시술의 적합성 판단, 시술 방법·결과에 관한 책임은 해당 의료기관과 관계 법령을 따르며, 회사는 의료행위의 결과를 보증하지 않습니다.
- 의료 관련 상담에는 건강·시술 관련 민감정보의 처리가 수반될 수 있으며, 이는 이용자의 별도 동의를 받아 처리합니다(개인정보처리방침 참조).
제7조 (개인정보의 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 관계 법령 및 회사의 「개인정보처리방침」에 따라 보호·처리합니다.
제8조 (콘텐츠 및 지식재산권)
- 사이트에 게시된 글·이미지·디자인 등 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있으며, 이용자는 이를 무단으로 복제·배포·전송·2차 가공할 수 없습니다.
- 일부 이미지 등 제3자 제공 저작물은 해당 제공처의 이용 조건(예: 공공누리 등)을 따릅니다.
제9조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 이용자의 귀책, 제3자(제휴 의료기관·여행 파트너 등)의 이행 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 정보의 정확성·최신성 유지를 위해 합리적으로 노력하나, 제휴사가 제공하는 정보의 변경 등으로 인한 차이에 대해서는 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한됩니다.
제10조 (서비스의 변경·중단)
회사는 운영·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 중대한 변경 시 합리적인 방법으로 사전 공지합니다.
제11조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 관계 법령이 정한 관할 법원을 제1심 관할로 합니다.
제12조 (약관의 변경)
회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일과 개정 사유를 명시하여 시행일 전에 공지합니다.